Le marketing de contenus, l'outil central de la relation client

La marketing de contenus regroupe toutes les activités en vue de la création et de la diffusion de contenus dans une démarche de relation client en ligne. S’articulant autour de trois étapes, création, diffusion et optimisation, il vise à délivrer le bon contenu au bon moment au client.

Schéma : le cycle de la création et de la diffusion de contenus

La création de contenus

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