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Les clients existants de Salesforce, en particulier ceux qui cherchent à améliorer leur stratégie marketing, leurs outils et leurs analyses, trouveront que Salesforce Marketing Cloud est la solution idéale.Les spécialistes du marketing peuvent mieux comprendre leurs clients et leur fournir ce qu’ils veulent avec Salesforce Marketing Cloud.Il aide à créer des parcours client multicanaux automatisés qui offrent aux clients une expérience personnalisée et individuelle.SFMC aide les utilisateurs avec une variété de fonctions marketing. Quelques-uns d’entre eux sont mentionnés ci-dessous :Automatisation des e-mails et du marketing Engagement client en temps réel Notifications push Messagerie mobile (SMS) Participation aux médias sociaux Analyse du marketing clientSalesforce Marketing Cloud permet aux spécialistes du marketing de créer des expériences personnalisées pour les clients sur tous les canaux et appareils qu’ils utilisent. Le cloud propose des solutions pour chaque rencontre client imaginable, des données qui orientent votre stratégie aux phases finales du parcours numérique.Salesforce Marketing Cloud peut être utilisé par votre entreprise dans les scénarios suivants :Si une grande quantité de données comportementales provenant de nombreuses sources doit être compilée. Si vous souhaitez segmenter les contacts en fonction de nombreux ensembles de données qui ne sont pas conservés dans le noyau de votre organisation Salesforce. Si vous avez des achats transactionnels/des cycles de vente courts. Si vous avez un budget de dépenses ! Si vous êtes prêt à investir dans la formation.