Agence de marketing automation

Marketing automation pour les entreprises scientifiques : de quoi parle-t-on

Le marketing automation consiste à déclencher automatiquement le bon message au bon moment du parcours d'un prospect : après le téléchargement d'un livre blanc, après une visite sur une page produit, après une rencontre sur un congrès, ou quand un devis reste sans réponse. Dans les secteurs scientifiques, où un achat mobilise plusieurs personnes pendant plusieurs mois, c'est le moyen de rester présent sans harceler.

Nous mettons en place ces scénarios sur HubSpot, la plateforme la plus utilisée par nos clients, ou sur Brevo pour les structures plus petites, en les reliant à votre CRM, à LinkedIn et à votre site.

Ce que nous mettons en place

• Cartographie du parcours client : personas, étapes, points de contact, contenus disponibles à chaque étape
• Scoring des prospects : adéquation (secteur, fonction, taille), intention (pages vues, téléchargements) et engagement (emails, LinkedIn)
• Scénarios de nurturing par persona : séquences d'emails qui éduquent avant de vendre, avec des contenus scientifiques à niveau
• Séquences post-congrès et post-webinaire : relance des contacts rencontrés, envoi des supports, prise de rendez-vous
• Relances de devis et réactivation des contacts silencieux, coordonnées avec vos commerciaux
• Synchronisation CRM, formulaires du site, LinkedIn et campagnes de prospection, et tableaux de bord de suivi

Un cycle de vente long demande des scénarios patients

Une CRO, un fabricant d'instruments ou une medtech vend rarement au premier contact. Les scénarios que nous concevons s'étalent sur plusieurs mois, respectent le rythme des publications et des congrès, et laissent la main à vos commerciaux dès qu'un signal d'intérêt apparaît. L'automatisation sert à qualifier et à entretenir, pas à remplacer la relation.

Trois scénarios que nous déployons souvent

• Après un congrès : les contacts scannés sur le stand reçoivent en trois envois le support présenté, une étude de cas et une proposition de rendez-vous, tandis que le commercial est alerté dès qu'un contact revient sur le site
• Téléchargement d'un livre blanc : une séquence de quatre emails espacés de dix jours approfondit le sujet, propose un webinaire ou une démonstration, et transmet au commercial les contacts qui ont lu au moins deux emails
• Devis sans réponse : après quinze jours, un rappel utile (une référence client, une note d'application), puis une proposition d'échange court ; au bout de deux mois, le contact rejoint un cycle d'information trimestriel

Notre méthode

• Audit de votre outillage et de vos données : CRM, formulaires, listes, consentements RGPD
• Conception des scénarios et des contenus associés, validés par vos équipes scientifiques et commerciales
• Paramétrage, tests et mise en production, avec la formation de vos équipes à la lecture des tableaux de bord
• Mesure et optimisation mensuelles : taux d'ouverture, de clic, de conversion en rendez-vous, et ajustement des scénarios

Marketing automation et conformité

Chaque scénario respecte le RGPD et les règles de prospection B2B : consentement ou intérêt légitime documenté, désinscription en un clic, durée de conservation, et aucune donnée de santé dans les outils marketing. Nous documentons ces choix pour votre registre de traitements.